zc66 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিচের শব্দগুলো যে অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে তা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে zc66 ওয়েবসাইট (zc66.tech) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও টুলকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "zc66" বা "আমরা" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি ও তার অনুমোদিত প্রতিনিধিদের বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল ও সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স তথ্যকে বোঝায়।
• "রিয়েল মানি গেম" বলতে সেই গেমগুলো বোঝায় যেখানে প্রকৃত অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা হয় এবং জয়ের ক্ষেত্রে প্রকৃত অর্থ প্রদান করা হয়।
• "বোনাস" বলতে zc66 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রণোদনামূলক সুবিধাকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার শর্তকে বোঝায়।
• "KYC" বলতে Know Your Customer — অর্থাৎ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়াকে বোঝায়।

zc66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ) জমা দিতে হতে পারে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করছেন।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের যে অঞ্চলে বসবাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় বিধিমালা সম্পর্কে অবগত এবং তা মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। এই তথ্যগুলো যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার zc66 সংরক্ষণ করে।

আপনার zc66 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিচের নির্দেশিকাগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করুন:

• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করার প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। zc66 যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে, বিশেষত নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

zc66 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• অনুমোদিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংকিং চ্যানেল।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের পূর্বে KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• একটি নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে মূলত জমা করা হয়েছিল। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে zc66 প্রয়োজনীয় তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে এবং সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষকে জানানোর বাধ্যবাধকতা পালন করে।

zc66 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা বোনাস বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• ওয়েলকাম বোনাসের জন্য সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৩০ গুণ।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একই ব্যক্তি একই প্রমোশন একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• zc66 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ যেমন — একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি, গেম কৌশলের মাধ্যমে ওয়েজারিং শর্ত ফাঁকি দেওয়া ইত্যাদি ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সংগৃহীত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

zc66-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) মাধ্যমে পরিচালিত। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

• সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেমের তথ্য বিভাগে উল্লেখ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ভুল পেআউট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• গেম সেশন চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে দেখা যাবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। স্ক্রিন রেকর্ডিং বা ছবির ভিত্তিতে বিরোধ গ্রহণযোগ্য নয়।

ক্রিকেট বেটিং বিভাগে বাজি ধরার ক্ষেত্রে অফিশিয়াল স্কোরকার্ড ও ম্যাচ ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজির শর্ত আলাদাভাবে মূল্যায়ন কর া হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো zc66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেম সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অনুপ্রবেশ বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করা।
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা, হুমকি দেওয়া বা অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের বোনাস সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে সমন্বিত কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• zc66-এর পরিচয় বা ব্র্যান্ড নাম ব্যবহার করে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।

zc66 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়।

• আপনি নিজের ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা ও সেশন সময় নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, অবিলম্বে বিরতি নিন।
• আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

zc66 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — zc66 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• zc66 ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের তথ্য দেখা এবং ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি প্রদান করা হয়।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত zc66 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট লেনদেন বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমিং ক্ষতির ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক কষ্ট।
• বাহ্যিক কারণ (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ) দ্বারা সৃষ্ট পরিষেবা বিঘ্ন।

zc66 সর্বদা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে ১০০% নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণের জন্য পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে এবং আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

zc66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। zc66-ও নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও এই শর্তাবলীর প্রাসঙ্গিক অংশ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয়।

আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের জবাব দিয়ে থাকি। জরুরি বিষয়ে বিষয় লাইনে "জরুরি" বা "URGENT" লিখুন।